Nejprve se přihlaste ke svému účtu a klikněte na "Moje vrácené položky". Zde můžete poslat "Žádost o nový návrat".
Poznámka: Pokud nemáte registrovaný profil, klikněte na tento odkaz: Klikněte zdePravidla pro vracení zboží
Vrácení položek
Po obdržení zboží máte 30 dní na jeho vyzkoušení a případné vrácení.
Nabízíme vrácení zdarma pro naše klienty v České republice. Po podání žádosti na návrat zboží, na emailové adrese obdržíte orazítkovaný štítek k návratu a oznámení na dodání. Vytiskněte oba dva doklady. Připojte oznámení o dodání k návratné zásilce. Zaneste Váš balík společně se štítkem na předplacený návrat k příslušné kurýrní společnosti (UPS), k bezplatnému zaslání.
Chcete vrátit zakoupený díl a vyměnit jej za nový nebo vrátit peníze? To je velmi snadné: Můžete ho vrátit prostřednictvím hotline / horké linky pro zákazníky nebo přímo prostřednictvím našeho webového portálu pro vrácení produktu. Můžete se vrátit prostřednictvím internetu ve 3 krátkých a pohodlných krocích:
Nyní vyberte všechny objednávky (a položky), které chcete vrátit, a klikněte na tlačítko "Pokračovat".
Můžete vybrat správný důvod pro Váš návrat z předdefinovaných možností. Můžete také nahrát fotografii a komentovat vstup. Po dokončení klikněte na tlačítko „Odeslat požadavek“.
Stav můžete sledovat pod nadpisem "Moje vrácené položky". Kromě toho obdržíte oznámení o postupu a případných změnách vrácení položky e-mailem.