Často kladené otázky

Produkty

Jak zabránit poškození pneumatických pružin / jak prodloužit životnost pružin / tlumičům pro vzduchové zavěšení?

Co znamená číslo výrobce původního vybavení (VPV) a proč některé produkty mají víc než jedno?

Jaký je rozdíl mezi pružinou a tlumičem pro vzduchové zavěšení?

Jaká je záruka na produkty Aerosus?

Co je záloha?

Co znamená 4MATIC?

Co znamená AIRMATIC?

Co to je VDS a jak se mohu dozvědět zda moje vozidlo je vybaveno VDSem?

Co znamená ABC?

Jak mohu vidět zda je moje vozidlo vybaveno AIRMATICem nebo ABC?

Co znamená ADS a jak se mohu dozvědět, zda moje auto je vybaveno ADSem?

Dodávka

Naruší COVID-19 doručovací proces?

Obdržím fakturu za svou objednávku?

Kolik stojí dodávka a kdy obdržím svou objednávku?

Kam dodáváte?

Platba

Jaké způsoby plateb akceptuje Aerosus?

Kdo je zodpovědný za náklady na vrácení produktu?

Vrácení platby / Výměna

Jak mohu vrátit produkt? Jak mohu vrátit starou součástku a obdržet zpět zálohovou částku?

Internet obchod

Do jaké míry je jisté obchodování v Aerosusu?

Jak vybrat kupony?

Je možné získat slevu?

DPH

My jsme firma v Evropské Únii s platným číslem DPH (identifikační číslo pro DPH). Jak můžeme udělat objednávku ve Vašem online obchodě bez DPH?